食堂自助早餐服务流程
食堂自助早餐服务流程通常包括以下几个步骤:
准备工作
上岗前检查:服务员需提前到岗,检查仪容仪表,着工装戴工号牌。
卫生检查:确保茶餐厅的台面、餐垫、椅子、地面、工作柜等干净整洁。
餐具摆放:摆放自助餐盘、餐夹、米饭碗、骨碟、筷子、小调羹等餐具。
食品加热:将需加热的自助餐锅内胆倒好热水,并确保餐锅内胆水温达到保温效果。
音乐和消毒:播放轻音乐,翻开消毒筷子的消毒箱。
迎接客人
站立迎候:领班和服务员站在指定区域迎候客人,使用礼貌用语问候客人。
引导入座:根据客人的需求,引导客人到合适的餐桌,并提供必要的帮助。
开餐服务
食品摆放:将食品按区域布局摆放整齐,并实时盖好锅盖。