早餐店服务员工作流程

早餐店服务员的工作流程可以总结如下:

早会与签到

06:20-06:30:服务员提前到岗,参加早会,检查仪容仪表,并了解当日就餐人数。

餐前准备

06:30-06:55:服务员进行开餐前的准备工作,包括摆放筷子、小碗等餐具,备餐巾纸,为布菲锅加水,将厨房做好的饮品和菜品按要求摆放,摆好菜牌,并进行最后的卫生清理。

迎接客人

07:00-09:30/10:00:服务员为就餐顾客提供优质服务,包括及时巡台,更换烟缸,撤掉客人不用的餐具,客人用餐离开后更换餐垫,及时调节布菲炉的温度,保证菜品的温度,菜量不足三分之一时及时与厨房沟通添加菜品,餐具不够时及时添加。

撤餐

09:30-10:00(周六、周日10:00-10:30):撤餐前先将早餐区的灯关到节能状态,并征询没有用完餐的客人是否还需要选餐,由传菜员负责将剩余菜品撤回厨房,收回餐垫、餐巾纸,将酱油、醋等调味壶收回到备餐柜内,量不足的及时添加。

员工换饭

09:00-09:30:服务员换饭,换饭前后做好工作交接。

收尾工作及卫生清理

10:00-11:00:早餐的各项收尾工作及卫生清理,包括清扫地面,做好布菲锅等早餐器具的卫生清理,对早餐的餐具进行打干、消毒。

站位接待

11:00-12:00:服务员准时在指定位置站位,接待午餐零点顾客,面带微笑,保持标准站姿。

准备第二天的早餐

13:30-15:00:服务员为第二天的早餐做准备,包括叠备用餐巾纸等。

其他工作

服务员还需随时保持个人清洁卫生,注意个人形象,工作守时,服从管理,按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面及其他用具,做好餐具的保洁工作,保持餐厅环境及各项用具之整洁。

以上是早餐店服务员的详细工作流程,希望对您有所帮助。