在当今信息时代，IT项目管理软件已成为企业提高工作效率、优化资源配置的重要工具。然而，在实际应用过程中，如何运用沟通协调技巧，确保项目顺利进行，成为摆在项目管理者和团队成员面前的一大挑战。本文将从沟通协调的角度，探讨IT项目管理软件中跨越障碍的策略。

一、明确项目目标与需求

1. 确立项目目标：在项目启动阶段，项目经理应与团队成员共同明确项目目标，确保大家朝着同一方向努力。通过IT项目管理软件，可以将项目目标分解为具体任务，并分配给相应责任人。

2. 需求分析：在项目实施过程中，不断收集和分析用户需求，确保项目与实际业务需求相匹配。通过IT项目管理软件，可以实现需求变更的实时跟踪，提高沟通效率。

二、加强团队协作

1. 分工明确：在项目实施过程中，合理分配任务，确保团队成员各司其职。通过IT项目管理软件，可以实现任务分配、进度跟踪、成果展示等功能，提高团队协作效率。

2. 沟通渠道畅通：建立有效的沟通渠道，如定期召开项目会议、利用即时通讯工具等，确保团队成员之间的信息传递及时、准确。通过IT项目管理软件，可以实现线上沟通，方便团队成员随时查看项目动态。

三、强化项目风险管理

1. 风险识别：在项目实施过程中，及时发现潜在风险，并进行分析。通过IT项目管理软件，可以记录风险事件，并进行风险评估。

2. 风险应对：针对识别出的风险，制定相应的应对措施。通过IT项目管理软件，可以实现风险跟踪，确保应对措施的有效实施。

四、提高沟通协调技巧

1. 倾听与表达：在沟通过程中，注重倾听他人的意见和建议，并准确表达自己的观点。通过IT项目管理软件，可以实现文字、语音、视频等多种沟通方式，提高沟通效果。

2. 非语言沟通：注重肢体语言、面部表情等非语言沟通方式，以增强沟通效果。在IT项目管理软件中，可以设置表情、表情包等，丰富沟通形式。

3. 说服与引导：在沟通中，学会运用说服技巧，引导团队成员朝着共同目标努力。通过IT项目管理软件，可以展示项目进展、成果等，提高团队凝聚力。

五、优化项目流程

1. 流程优化：在项目实施过程中，不断优化项目流程，提高工作效率。通过IT项目管理软件，可以实现流程自动化，减少人为干预。

2. 跨部门协作：加强跨部门沟通与协作，确保项目顺利进行。通过IT项目管理软件，可以实现跨部门任务分配、进度跟踪等功能。

总之，在IT项目管理软件中，运用沟通协调技巧跨越障碍，是确保项目成功的关键。项目经理和团队成员应从明确项目目标、加强团队协作、强化项目风险管理、提高沟通协调技巧和优化项目流程等方面入手，共同努力，实现项目目标。