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胜任力模型构建步骤中，如何进行能力要素的跨部门协调？

胜任力模型构建是企业管理中的一项重要工作，它有助于明确员工所需具备的能力要素，从而为招聘、培训、绩效评估等人力资源管理工作提供依据。在构建胜任力模型的过程中，如何进行能力要素的跨部门协调，是一个关键问题。本文将从以下几个方面进行探讨。

一、明确跨部门协调的意义

确保能力要素的全面性：不同部门的工作内容和职责存在差异，对能力要素的需求也有所不同。通过跨部门协调，可以确保胜任力模型中的能力要素更加全面，覆盖企业各个部门的需求。
提高胜任力模型的实用性：跨部门协调有助于发现不同部门之间的能力要素共通点，从而提高胜任力模型的实用性，使其更符合企业实际需求。
促进部门间的沟通与合作：跨部门协调有助于加强部门间的沟通与合作，促进企业内部资源的共享与整合。

二、跨部门协调的步骤

确定协调主体

（1）成立跨部门协调小组：由人力资源部门牵头，邀请各部门负责人和关键岗位员工组成跨部门协调小组。

（2）明确协调小组职责：协调小组负责协调各部门在胜任力模型构建过程中的工作，确保各环节顺利进行。

收集能力要素信息

（1）调查分析：通过问卷调查、访谈、观察等方式，收集各部门对能力要素的需求和建议。

（2）整理归纳：对收集到的信息进行整理、归纳，形成初步的能力要素清单。

比较分析

（1）分析能力要素的共通点：对比各部门的能力要素清单，找出共通点，作为胜任力模型的基础。

（2）分析能力要素的差异点：对比各部门的能力要素清单，找出差异点，分析原因，为后续调整提供依据。

协商讨论

（1）召开跨部门协调会议：协调小组组织召开跨部门协调会议，讨论能力要素的共通点和差异点。

（2）达成共识：通过协商，达成关于能力要素的共识，形成初步的胜任力模型。

修改完善

（1）反馈意见：将初步的胜任力模型反馈给各部门，收集意见和建议。

（2）调整优化：根据反馈意见，对胜任力模型进行修改和完善。

发布实施

（1）正式发布：将完善的胜任力模型正式发布，作为企业人力资源管理的依据。

（2）培训宣贯：对各部门进行胜任力模型的培训，确保员工了解和掌握。

三、跨部门协调的注意事项

充分沟通：在协调过程中，各部门要充分沟通，确保信息对称，避免误解和矛盾。
尊重差异：在协调过程中，要尊重各部门的差异，充分考虑到不同部门的需求。
注重实效：协调工作要注重实效，确保胜任力模型能够真正满足企业需求。
强化责任：明确各部门在协调过程中的责任，确保协调工作有序进行。

总之，在胜任力模型构建过程中，进行能力要素的跨部门协调至关重要。通过明确协调主体、收集能力要素信息、比较分析、协商讨论、修改完善和发布实施等步骤，可以确保胜任力模型的全面性和实用性，为企业人力资源管理提供有力支持。同时，在协调过程中要注意充分沟通、尊重差异、注重实效和强化责任，以确保协调工作的顺利进行。