随着全球商业竞争的日益激烈,商务谈判在商业活动中扮演着越来越重要的角色。为了培养具备高级管理能力的专业人才,EMBA课程中商务谈判技巧与策略成为了不可或缺的一部分。本文将从商务谈判的内涵、重要性、技巧与策略等方面进行探讨,以帮助读者深入了解EMBA课程中的商务谈判内容。

一、商务谈判的内涵

商务谈判是指两个或两个以上的主体在商业活动中,为了达成某种商业目的,通过沟通、协商、妥协等方式,就商务交易中的权利、义务、利益等方面进行博弈的过程。商务谈判的内涵包括以下几个方面:

  1. 目的性:商务谈判具有明确的目的,即实现交易、达成合作协议等。

  2. 双方或多方性:商务谈判涉及两个或两个以上的主体,各主体在谈判过程中拥有自己的利益诉求。

  3. 沟通性:商务谈判需要各方通过语言、文字、肢体语言等进行有效沟通。

  4. 博弈性:商务谈判是一种博弈过程,各方在谈判过程中会运用各种策略和技巧来争取自己的利益。

二、商务谈判的重要性

  1. 提高企业竞争力:通过商务谈判,企业可以争取到更优惠的交易条件,从而提高自身的竞争力。

  2. 建立良好合作关系:商务谈判有助于企业与其他企业建立长期、稳定的合作关系。

  3. 降低交易风险:在商务谈判过程中,企业可以充分了解对方的意图和需求,从而降低交易风险。

  4. 提升谈判者能力:商务谈判可以锻炼谈判者的沟通、协调、应变等能力,为企业培养高素质的管理人才。

三、商务谈判技巧与策略

  1. 沟通技巧

(1)倾听:在商务谈判中,倾听对方的诉求和意见,了解对方的立场,有助于找到谈判的切入点。

(2)表达:清晰、准确、有逻辑地表达自己的观点,让对方充分了解自己的立场。

(3)提问:通过提问了解对方的意图和需求,为谈判创造有利条件。


  1. 拍板技巧

(1)明确目标:在谈判过程中,明确自己的底线和目标,以便在关键时刻做出决策。

(2)适时妥协:在谈判过程中,适时做出妥协,以达成共识。

(3)掌握节奏:根据谈判的进展情况,适时调整谈判节奏,避免陷入僵局。


  1. 策略运用

(1)信息优势:充分了解对方信息,为自己在谈判中争取主动。

(2)利益平衡:在谈判过程中,寻求双方利益的平衡,避免陷入零和博弈。

(3)心理战术:运用心理战术,如情绪调动、心理暗示等,影响对方的决策。

四、EMBA课程中商务谈判技巧与策略的学习

EMBA课程中的商务谈判技巧与策略课程旨在培养学生的实战能力,使其能够在实际工作中运用所学知识。课程内容主要包括:

  1. 商务谈判的基本理论和方法。

  2. 案例分析:通过分析真实案例,让学生了解商务谈判的实际情况。

  3. 实践演练:模拟商务谈判场景,让学生在实际操作中掌握谈判技巧。

  4. 专家讲座:邀请具有丰富谈判经验的企业家、学者等分享实战经验。

总之,商务谈判技巧与策略在EMBA课程中具有重要的地位。通过学习商务谈判技巧与策略,学员可以提升自己的综合素质,为今后的事业发展奠定坚实基础。