新七种质量管理工具的起源和发展历程是怎样的？

新七种质量管理工具，又称为“新七种工具”，是在20世纪70年代末期至80年代初期，随着质量管理的发展而逐渐形成的一套质量管理方法。它们分别是：帕累托图、鱼骨图、直方图、控制图、散点图、散布图和过程流程图。本文将从新七种质量管理工具的起源、发展历程以及它们在现代质量管理中的应用等方面进行详细阐述。

一、新七种质量管理工具的起源

20世纪50年代，随着全球经济的快速发展，质量管理逐渐成为企业提高竞争力的关键因素。在这一背景下，美国质量专家戴明博士提出了“全面质量管理”理念，强调质量是企业全体员工共同参与的过程，要求从源头抓起，预防不合格品的产生。

为了推广全面质量管理理念，美国质量管理协会（ASQ）在20世纪60年代末期开始研究一套适用于全面质量管理的工具和方法。经过多年的研究，ASQ于1970年正式发布了“七种质量管理工具”，包括：帕累托图、鱼骨图、直方图、控制图、散点图、散布图和过程流程图。

随着全面质量管理理念的深入人心，新七种质量管理工具逐渐在企业中得到广泛应用。为了适应质量管理的发展，ASQ在1980年对“七种质量管理工具”进行了调整，将其中的一种工具——散布图改为散点图，形成了我们现在所熟知的新七种质量管理工具。

二、新七种质量管理工具的发展历程

在20世纪70年代，新七种质量管理工具被正式提出，并开始在企业管理中得到应用。这一时期，企业开始关注质量管理的系统性和全面性，新七种质量管理工具成为企业提高质量管理水平的重要手段。

随着全面质量管理理念的普及，新七种质量管理工具得到了广泛推广。企业通过应用这些工具，有效地识别和解决了质量问题，提高了产品质量和顾客满意度。

在20世纪90年代，随着信息技术的快速发展，新七种质量管理工具在传统方法的基础上，开始融入计算机技术和互联网技术，实现了信息化、智能化的发展。

进入21世纪，新七种质量管理工具在企业管理中的应用更加广泛，成为企业提高竞争力的关键因素。同时，随着大数据、云计算等新技术的应用，新七种质量管理工具在创新发展方面取得了显著成果。

三、新七种质量管理工具在现代质量管理中的应用

总之，新七种质量管理工具作为现代质量管理的重要工具，在企业中的应用越来越广泛。通过运用这些工具，企业能够有效地提高产品质量，降低成本，增强市场竞争力。随着质量管理的发展，新七种质量管理工具将继续创新，为企业创造更多价值。